Raupp-Flats
EXISTE UMA TAXA DE LIMPEZA?
Sim, existe uma taxa de limpeza no imóvel de Florianópolis
QUAL O HORÁRIO DE CHECK-IN E CHECK- OUT?
Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia de um check-in mais cedo, ou seja, entrar antes das 14hs, será cobrado uma taxa de 50% do aluguel referente a uma diária. Este valor deverá ser pago no momento do check in. Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair após às 10hs/11hs /12hs, será cobrado também uma taxa de check-out no valor de 50% do aluguel referente a uma diária.
OS APARTAMENTOS POSSUEM ROUPAS DE CAMA E DE BANHO?
Sim, fornecemos roupas de cama e toalhas de banho.
OS APARTAMENTOS POSSUEM UTENSÍLIOS DE COZINHA?
Sim, nossos apartamentos de temporada são equipados com utensílios de cozinha, exceto, a suíte no Hotel Alpenhaus, que tem somente frigobar e microondas.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel.
O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, Western Union ou Paypal (incluir
taxa/tarifa). O restante deverá ser pago até o dia da chegada, através desses mesmos meios, ou em espécie no check-in.
COMO RECEBEMOS AS CHAVES DO IMÓVEL?
No apto de Florianópolis: o cliente será cadastrado em nosso sistema de portaria remota e terá acesso pelo seu celular, com um QR-Code.
COMO ENTREGO AS CHAVES DO IMÓVEL?
No Rio, nossas colaboradoras irão até o apartamento na hora acordada, para fazer o check out, examinar o imóvel e receber as chaves.
QUAL É A VOLTAGEM DOS APARTAMENTOS?
No Rio de Janeiro é de 110 Volts, em Gramado e Floripa é de 220 Volts.
POSSO RECEBER VISITAS NO APARTAMENTO?
Na maioria dos condomínios é permitido, mas, existem alguns que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.